Återbetalningspolicy
Svenska
ÖVERSIKT
Defekta eller skadade produkter
Om du har fått felaktiga eller skadade produkter, vänligen kontakta oss med bilder på produkten inom 14 dagar. Vi skickar gärna ut en ersättning order eller ger dig full återbetalning.
Föremål förlorade under transport
Genom att beställa från oss godkänner du våra leveranstider. De flesta beställningar levereras inom de angivna tidsramarna; externa faktorer som till inspektioner kan dock ibland orsaka förseningar. Om din beställnings leveranstid överskrider vår visade tidsram med 10 arbetsdagar kan du kontakta oss så skickar vi gärna ut en ersättning beställning eller utfärdar en full återbetalning.
Returer
Vi accepterar returer för återbetalning. Om du inte är nöjd med din produkt har du rätt att returnera produkten inom 14 dagar efter att du mottagit den. För att göra det, vänligen kontakta oss här. För en eventuell retur måste paketet förbli medskyldigt förseglat som det skickats.
Förlorade eller stulna paket
joycarebeauty.com ansvarar inte för förlorade eller stulna paket som bekräftats levereras till den adress som angetts för en beställning. Vid förfrågan kommer joycarebeaty att bekräfta leveransen till den angivna adressen, leveransdatum, spårningsinformation och frakt fraktar information som kunden kan undersöka.
Refund Policy
​
English
​
OVERVIEW
​
Defective or Damaged Products
​
If you have received faulty or damaged products, please contact us with images of the product within 14 days. We will gladly send out a replacement order or issue you a full refund.
​
Items Lost in Transit
​
By ordering from us, you agree with our shipping times. Most orders get delivered within the posted time frames; however, external factors such as customs inspections can sometimes cause delays. If your order shipping times exceed our displayed time frame by 10 business days, you can contact us and we will gladly send out a replacement order, or issue a full refund.
​
Returns
​
We accept returns for refunds. If you are not satisfied with your product, you are eligible to return the product within 14 days after receiving it. To do so, kindly get in touch with us here. For a possible return, the package needs to remain complicity sealed as it was shipped.
​
Lost or Stolen Packages
​
joycarebeauty.com is not responsible for lost or stolen packages confirmed to be delivered to the address entered for an order. Upon inquiry, joycarebeaty will confirm the delivery to the address provided, date of delivery, tracking information and shipping carrier information for the customer to investigate.